Financiële dienstverleners blijven tevreden over Kifid
Financiële dienstverleners zijn in 2023 onverminderd tevreden over het financiële klachteninstituut Kifid. Zij waarderen Kifid met een 7.4 gemiddeld. Ruim de helft geeft een 8 of hoger. Dit blijkt uit het klanttevredenheidsonderzoek onder financiële dienstverleners dat het onafhankelijke onderzoeksbureau MarketResponse voor de tweede keer heeft uitgevoerd in opdracht van Kifid. De resultaten van het onderzoek laten […]
Financiële dienstverleners waarderen Kifid met een ruime voldoende: 7,4
Banken, verzekeraars en overige financiële dienstverleners aangesloten bij Kifid waarderen het financiële klachteninstituut in 2022 gemiddeld met een 7,4. Ruim de helft geeft een 8 of hoger. De klachtbehandeling, bemiddeling en uitspraken van Kifid waren voor 8 van de 10 financiële dienstverleners aanleiding om iets aan te passen. De financiële dienstverleners geven aan dat het […]
Licent en 16 financiële dienstverleners gaan samen verder
Het volmachtbedrijf van Coöperatie Licent en zestien leden bundelen de krachten en gaan samen verder.Tevens treedt Gilde Equity Management toe als aandeelhouder. “Door dit unieke initiatief ontstaat er een prominente top-25 speler op de Nederlandse financiële adviesmarkt. Licent heeft de ambitie om de komende jaren sterk door te groeien waarbij een optimale klantbediening centraal […]
AFM: Keuzes maken blijft essentieel in de markt van financieel dienstverleners
Toekomstbestendigheid van de sector is en blijft een centraal thema. Consolidatie, gewijzigde bedrijfsmodellen en een (meer) professionele organisatie zijn enkele aanpassingen die de Autoriteit Financiële Markten (AFM) ziet bij de financieel dienstverleners. Tegelijkertijd moeten financieel dienstverleners voldoen aan wettelijke normen van de beheerste bedrijfsvoering. Uit onderzoeken die zijn opgenomen in ‘Marktindrukken 2022’ blijkt dit in […]
PA: Consulting: Financieel dienstverleners schieten tekort nu consumenten duurzame financiering eisen
Uit een nieuw onderzoek van PA Consulting blijkt dat 93% van de consumenten verwacht dat financieel dienstverleners ethisch investeren, maar bijna de helft (43%) vertrouwt er niet op dat duurzame financieringsproducten impact maken. Daaruit komt verder naar voren dat 93% verwacht dat duurzame financiële dienstverlening de norm wordt en dat bijna de helft ziet dit […]
PA Consulting: Financieel dienstverleners schieten tekort nu consumenten duurzame financiering eisen
Uit een nieuw onderzoek van PA Consulting blijkt dat 93% van de consumenten verwacht dat financieel dienstverleners ethisch investeren, maar bijna de helft (43%) vertrouwt er niet op dat duurzame financieringsproducten impact maken. Daaruit komt verder naar voren dat 93% verwacht dat duurzame financiële dienstverlening de norm wordt en dat bijna de helft ziet dit […]
Brede coalitie van beleggers roept bedrijven op om ontbossing te stoppen
Een coalitie van negen financiële instellingen, goed voor €1.800 miljard aan beheerd vermogen, roept bedrijven op om ontbossing in hun toeleveringsketen te stoppen en transparanter te zijn over traceerbaarheid van hun grondstoffen. De groep wil daarmee het risico van ontbossing in hun portefeuilles verminderen. De oproep is onderdeel van een engagementprogramma, geïnitieerd en gecoördineerd door […]
Aandacht financiële dienstverleners voor diplomaplicht verslapt
De aandacht voor de diplomaplicht dreigt te verslappen. Dit is gebleken uit AFM-onderzoek onder ruim 200 financiële dienstverleners. Bij 57 van hen bleken de vereiste diploma’s niet of niet allemaal aanwezig. Zij hebben de betreffende vergunningen ingeleverd. De resultaten van het onderzoek, onder meer gehouden via het register van DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs), zijn zorgwekkend. […]
Aandacht financiële dienstverleners voor diplomaplicht verslapt
De aandacht voor de diplomaplicht dreigt te verslappen. Dit is gebleken uit AFM-onderzoek onder ruim 200 financiële dienstverleners. Bij 57 van hen bleken de vereiste diploma’s niet of niet allemaal aanwezig. Zij hebben de betreffende vergunningen ingeleverd. De resultaten van het onderzoek, onder meer gehouden via het register van DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs), zijn zorgwekkend. […]
KPMG: “Financiële dienstverleners vrezen invoering PSD2 niet”
Nederlandse financiële dienstverleners zijn niet langer bang voor de aanstaande invoering van PSD2. De nieuwe richtlijn voor betaaldiensten in Europa moet leiden tot meer innovatie en concurrentie in het betalingsverkeer. Dit betekent onder meer dat banken derde partijen (TPP’s) toegang moeten geven tot gegevens van hun klanten als zij hiervoor toestemming geven. Uit onderzoek van […]
