De sector heeft in 2024 een solide resultaat neergezet. “In deze roerige tijden – met economische onzekerheid, personeelstekorten en hoge inflatie – is het vertrouwen in een stabiele sector cruciaal,” aldus Richard Weurding, algemeen directeur van het Verbond van Verzekeraars, bij de presentatie van het financieel jaarverslag van de verzekeringssector over 2024.De verzekeringssector is goed georganiseerd, beheerst risico’s en is voorbereid op schokken. “Dit zorgt ervoor dat onze klanten risico’s durven nemen wat de weerbaarheid van onze samenleving vergroot,” meent Weurding. Dit is terug te zien in de resultaten. Zo is het premievolume in de schadeverzekeringsmarkt, net als in 2023, met zes procent gegroeid naar 18,1 miljard euro. Ondanks stijgingen in premievolume, blijft het resultaat van de WA-motor (autoverzekeringen) in de rode cijfers hangen, tegenover stijgende premies.
Volgens Weurding is dit te verklaren doordat er meer verkeer is op de weg, waardoor er meer ongelukken gebeuren. “Ook zijn reparaties een stuk duurder door hogere kosten van energie, loon en materiaal. Daarnaast maakt het gebruik van nieuwe materiaalsoorten, geavanceerde apparatuur en meer elektrische voertuigen het herstel duurder,” legt Weurding uit. Daarom zetten verzekeraars in op duurzaam schadeherstel om de impact op het milieu te minimaliseren én om kosten te besparen.Waar inflatie in loon- en herstelkosten een belangrijke rol speelt bij de materiële schade, maakt Weurding zich zorgen over het toenemend aantal ernstig gewonde verkeersslachtoffers met (blijvend) letsel. “Je komt steeds meer verschillende soorten en vaak zwaardere voertuigen tegen op de weg. Vooral zwaardere voertuigen zorgen voor ernstigere verwondingen.”
Miljarden aan uitgekeerde schade
In 2024 hebben schadeverzekeraars miljarden uitgekeerd aan klanten voor schade door zo’n 100 duizend branden, 300 duizend waterschades en een miljoen schades aan voertuigen. Toch zijn volgens Weurding verzekeraars in staat geweest de premiestijgingen in toom te houden. Onder andere door kosten te beheersen. “Maar ook omdat er stevig geconcurreerd wordt tussen verzekeraars om de gunst van de klant.”Bij Nederlandse levensverzekeraars steeg de omzet, net als in 2023, mede doordat in 2024 de nieuwe pensioenwet (de Wet toekomst pensioenen, of Wtp) is aangenomen. Nu er duidelijkheid is over deze wet, hebben meer pensioenfondsen besloten te stoppen met het beheren van pensioenregelingen en deze over te dragen aan verzekeraars. De verzekeraar zorgt vanaf dat moment voor het uitbetalen van het pensioen aan in totaal ruim één miljoen klanten. Het premievolume groeide met 10 procent.
Inkomensverzekeraars hebben in 2024 meer dan 100 duizend klanten geholpen aan vervangend inkomen bij ziekte en arbeidsongeschiktheid. Ook ondersteunen zij hun klanten bij duurzame re-integratie. Het premievolume steeg met vijf procent. Het resultaat daalde, maar door hogere beleggingsopbrengsten is het resultaat na rente licht positief. Het aantal WIA-aanvragen nam opnieuw fors toe (+12 %). Het UWV verwacht ook een toename in het aantal uitkeringen, onder andere door corona-gerelateerde en psychische klachten.
Na een aantal jaren van stijgend verzuim, was in 2023 een daling zichtbaar. In 2024 blijft het verzuim nagenoeg gelijk ten opzichte van 2023. Daarmee ligt het verzuim nog altijd hoger dan in de periode 2003 tot en met 2021. Wel zien arbodiensten een zorgwekkende ontwikkeling: verzuim door stress neemt verder toe. Stressgerelateerde klachten zijn inmiddels goed voor een kwart van alle verzuimdagen. Ook worden de herstelperiodes steeds langer.
Kerncijfers verzekeringssector 2024
- De bruto verzekeringspremies in Nederland stegen met 7% tot een totaal van €37,7 miljard.
- De premie-inkomsten van schadeverzekeraars namen toe met 6% tot in totaal €18,1 miljard.
Motor: premie-inkomsten namen toe met 7 procent tot €6.9 miljard
Brand: premie-inkomsten namen toe met 6 procent tot €6.2 miljard
Transport: premie-inkomsten namen toe met 2 procent tot €0,9 miljard
Overig: premie-inkomsten namen toe met 7 procent tot €4,1 miljard - De premie-inkomsten van inkomensverzekeraars stegen met 5%, tot een totaal van €4,9 miljard.
- De premie-inkomsten van levensverzekeraars groeiden met 10% tot €14,6 miljard.
